Fehlerbehebung bei Keycloak, Login und MFA
Alles zum Thema MFA
Ich habe meinen Sicherheitsschlüssel oder mein Gerät mit der Authentifizierungs-App verloren. Wie kann ich auf OMN zugreifen, wenn MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) aktiviert ist?
Wenn du deinen Sicherheitsschlüssel oder dein Gerät mit der Authentifizierungs-App verloren hast und dich nicht mehr anmelden kannst, musst du deine MFA zurücksetzen.
Dazu musst du dich an einen Administrator wenden oder ein solcher sein und die folgenden Schritte ausführen:
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Öffne die Keycloak-Verwaltungskonsole.
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Gehe auf die Seite Users und suche nach dem gewünschten Benutzer. Öffne die Benutzereinstellungen, indem du auf Edit klickst (oder einfach auf die Zeile).
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Öffne die Registerkarte Credentials. Im Bereich Manage Credentials findest du die eingerichteten Authentifizierungs-Apps oder Sicherheitsschlüssel. Klicke einfach auf die Schaltfläche Delete der entsprechenden App, um MFA zurückzusetzen.
